什么是ERP

ERP 即“企业资源规划”。ERP 软件由强大的战略性业务流程管理工具组成，用于管理企业内部的信息。当今运营的每家公司和企业虽然各不相同，但都面临着一项共同的挑战：为了在当今的商业环境中保持竞争力，他们需要一种可靠而有效的方式来存储和访问信息。ERP 系统恰恰能在这方面发挥作用。ERP 系统将企业的各个方面整合到一个综合信息系统中，以便整个企业中的个人访问该系统。

借助有效的 ERP 软件，企业所有者和领导者可以实现后台办公任务自动化并将此类任务化繁为简，帮助员工提高工作效率和成功率，并实时了解公司内部运作情况。

为什么中小企业更需要ERP

有很多中小企业老板和管理者认为：ERP我们公司暂时用不到，现在小，总共没多少人，业务量也不大，等公司大了再用。

其实，有这种想法的老板和管理者，主要是没有真正弄懂ERP是什么，特别是当下的SaaS云ERP系统有哪些作用？可以帮助企业做什么？

事实上，不论是国内还是国外，都有很多中小型企业实施ERP成功的案例，上了ERP之后，这部分的企业都实现了不同程度的成本降低和管理水平的提升。

1、数字化时代的后浪，需要中小企业更快的获取市场信息，随时掌握企业生产数据，提高自身竞争力

2020年已经进入数字化阶段，这代表着未来所有的企业都会成为数字化企业。从某种程度上说，数字化转型已不是一种选择，而是通向未来的唯一出路。无论是大是小的企业，都处在数字革命的浪潮之中。特别是中小企业更需要上系统上云，通过SaaS云ERP，实现与客户、供应商、金融、税务、社会服务机构的互连 ，融入企业生态，实现数字化转型，让企业具备更强的竞争力，而不是陷入信息孤岛。快速获取客户，了解生产信息，有助于企业快速决策。

2、精细化管理，降本增效是企业的内需所在

在市场日趋成熟的环境下，精细化管理，降本增效，是中小企业在激烈的市场竞争中能否生存发展、能否脱颖而出的关键所在。“小而美”的中小企业更需要在这方面下足功夫，提升自身的竞争力，以应对与大公司的竞争。而新一代SaaS云ERP系统正是企业降本增效、精细化管理的利器。

以机械加工ERP为例，通过采购、订单、仓储和生产管理一体化，串联起各部门的工作，为企业省钱、省人、省事。并通过建立严格的资源管控闭环，保障企业资源安全。此外，SaaS云ERP通过与各生态的广泛链接，通过智能化数据测算与分析，为中小企业正确决策提供了重要依据。

3、做好迎接ERP的准备

可能有些老板会说，等我公司再大一些再上ERP系统，但这却恰恰错失了机会：

第一，企业要先做强、再做大；如果一个企业内部管理混乱，效率低下，信息闭塞，缺乏竞争力，别说发展大了，生存都是问题。不进则退，放在任何行业都是通用的。

第二，小企业，在工人较少时引入ERP，才是最低成本。等到公司发展壮大后再来部署ERP，会经历一段混乱时期，这个代价较大，会严重影响部署ERP的信心。很多企业花了大量的钱，但因为实施时间周期长，没有明显看到收益，开始怀疑ERP效果，其实得不偿失。

中小企业入手ERP可以从仓储管理系统开始着手，软件功能简单，实施人员较少，入手较快，可以让企业老板随时掌握生产货物情况，掌握压货成本和成品库存，快速决策。企业熟悉了仓储管理系统后，再引入生产管理将会更加顺利。

中小企业 ERP 快速实施的八大准则

中小企业在ERP实施过程中一直遇到挑战。一方面是管理精细化对管理信息系统的要求，一方面是ERP系统的实施投资大、周期长，实际效果也似乎不明显。为了缩短ERP系统的实施周期，降低系统实施成本，企业需要立足于公司的实际情况和现实需要，需要参照已经成功实施ERP系统的企业的经验，快速实施，降低风险。

简化ERP系统的基础数据

基础数据的整理是ERP系统实施过程中一项非常繁琐的工作，同时业务的变更往往需要基础数据的重新整理。基础数据的整理来源于记录业务数据的需要，而公司每天发生的业务形形色色，如果什么样的业务数据都想记录在ERP系统中，那ERP系统的基础数据整理量也很大，而业务的变更往往又需要基础数据的重新整理。从ERP系统的实用性出发，20%的基础数据往往决定了ERP系统80%的运行效果。简化ERP系统的基础数据，只整理关键的基础数据，可以减少项目实施的工作量，缩短实施周期。

周详完善的实施范围和实施计划

很多企业实施的ERP项目，在实施之初没有根据企业所在行业的特征以及目前的状况，制定一个完善周详的实施计划和实施范围，什么模块都想上，结果真正使用的都是很小的一部分。因为规划错误造成的金钱和时间的浪费是非常普遍的，对企业整个项目的影响也是难以估量的。所以，有一个周详完善的实施规划，是保证高效完成这个项目的大前提。

尽量实施和使用ERP系统的标准流程和标准功能

ERP系统实施的根本原则是在保证ERP系统实施效果的前提下，将ERP系统设计得越简单实用越好。实施ERP系统的标准功能，一方面可以减少定制开发的工作量，一方面可以避免ERP系统运行当中的程序出错，同时，标准功能往往是最简单的。正因为标准功能的上述优点，实施ERP系统的标准功能可以降低实施难度，缩短实施周期，降低实施成本。

通过我们对各个公司的ERP实施调查发现，绝大部分企业在ERP实施过程中不使用标准流程和标准功能，不是产品问题，而是企业中的业务部门站在本部门的角度，希望ERP系统能尽可能和当前的手工操作一致，而不愿意改变当前的业务操作模式。其实，ERP系统的标准功能往往是系统最有价值的部分，实施ERP系统的标准功能可以满足企业80%以上的管理信息化要求。

构成ERP系统的主要元素有:组织结构、基础数据、业务流程、控制参数和交易数据等，而组织结构的设计又是影响ERP系统实施和运行的最关键因素，组织结构的变化可能要求ERP系统的重设计和重实施。

公司组织结构的设计当然是从利润最大化、快速满足客户需求等企业目标出发，如何来优化企业运行当中的物流、资金流和信息流。

重点关注影响ERP系统集成的控制参数，而不是分散的计划和控制数据

ERP系统的最大优点是其信息集成的特点，某些系统控制参数的设计影响着业务流程和信息的集成，项目实施过程中必须给予重点关注;另一方面，为了扩大ERP系统的使用面和使用功能，软件公司在开发和设计ERP软件时，在集成功能的基础上往往还会开发出一些对个别部门或许有用的小功能，这些小功能对某些行业可能有用，而具体到某个企业却不一定实用，过分注意这些小功能的实施和使用，会分散项目组的实施精力，延长项目实施周期。

只记录关键的交易数据

ERP系统并不是一种即插即用的解决方案，无论是实施、升级、集成，还是弃用，都不是一件很容易的事情。在企业信息化过程中，不是说信息越集成越好，一般来讲，越集成的信息系统越难实施和使用。另一方面，随着企业业务的发展，系统中记录的业务数据每天都在增加，对硬件的要求也越来越高，只记录关键的交易数据可以减少数据的记录量和存储量，降低企业信息化过程当中的硬件投资。

企业在实施ERP系统中，一般优先实施财务会计、管理会计、生产计划、采购管理、销售管理和库存管理等模块，而质量管理、设备维护等模块的实施则必须重点区别对待，有时候用其他的系统来记录质量信息或设备信息在信息集成上可能差点，但ERP系统简单了，ERP系统的实施难度和实施成本也降低了。

在ERP实施过程当中采取同步工程的项目管理方法

ERP系统实施项目大体可以分为项目准备、培训、业务蓝图、系统设计、上线准备、上线支持及持续改进等阶段，各阶段的工作既有侧重点，又有交叉。ERP实施过程当中的同步工程式项目管理方法与新产品开发项目的管理在原理和技巧上是类似的。采取同步工程式的项目管理方法，可以在同一时期内同时进行两项或两项以上的项目具体工作，从而缩短ERP系统的实施周期。

关键依靠企业内部ERP实施人员，以我为主进行系统实施

企业内部ERP系统实施人员因为熟悉企业现实情况，认同企业的文化和经营理念，同时又要在企业长期工作，在实施ERP系统过程当中往往会从长远角度来考虑ERP系统的实施，如果对他们予以系统的培训，同时采取快速化ERP系统实施原则，关键依靠他们，不仅可以降低ERP系统实施成本，还可以确保项目质量。

不管是选择怎样的产品或实施供应商，企业还是应该以企业为主进行系统实施，通过进行知识转移，在企业中建立和培养一支懂业务懂管理又懂技术的企业内部管理咨询和ERP实施队伍，项目结束后能独立有效地进行最终用户使用指导和系统维护工作。这样的ERP项目实施才算得上是成功的。

来源：创云科技、流程管理资讯

什么是ERP

ERP是EnterpriseResource Planning（企业资源计划）的简称，从字面上理解，各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里，比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等，只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。由于越来越多的细分系统的出现，行业内人们为了做区分，一般把功能比较全面（往往包含从原料到生产到仓储到销售一系列）的偏生产制造的管理系统才定义为ERP系统，而其中某项细分功能的系统原则上属于ERP，但一般不称为ERP。

小企业要不要上ERP系统

很多中小企业老板都会说我们用EXCEL就可以做账了，而且企业内部人员也比较少，业务往来也不是太频繁，上套软件简直有点小题大做。

实际上，人多人少并不是决定是否上软件的本质区别，关键得看企业内部管理够不够清晰明了。软件就是用来规范企业内部管理流程，提高工作效率的。

那么中小企业的企业主管也经常会问：“使用ERP管理软件有什么优势？跟我目前使用的EXCEL区别在哪里？ERP的报表我用EXCEL也实现了呀？…………”。

我以个人之经验，谈谈中小企业使用ERP管理软件与EXCEL的区别，供大家交流分享。

中小企业使用ERP管理软件与EXCEL的区别

一、信息共享平台

ERP管理软件是一个系统，是企业信息的存储中心，在这个存储中心，可以根据不同岗位不同人员设置不同的信息共享，信息既是透明的却又是不可视的，既能保证信息的及时传输又能使信息共享最大化。但EXCELl做成的文件是以个体存在的，没有很好的联系起来，不能实现信息的集成，EXCEL中要实现信息的共享只能通过设置共享文件夹来实现，共享文件夹会带来很大的风险，可以利用一些方法破解共享密码，窃取信息、破坏信息。

举例：供应商送货并付货款时，采购关心数据、价款，而仓库、生管、生产只关心物料的到厂情况，这些在ERP管理软件中很容易共享，但在EXCEL中就需要关联出多个SHEET。

二、数据的重复利用

相同或相关联数据一次输入多次复核是ERP管理软件优于EXCELl的一个明显特点，这样的数据引用模式既减少输入的工作量提高了工作效率，同时还可以减少数据的输入错误，最大程度上保证了业务数据的准确度。而EXCELl不能很好的实现数据的重用，每次用到都要重复输入，既增加了工作量，也增加了出错的概率。

举例：客户送货单，业务助理录入记录订单出货量、仓库录入保证库存量、财务录入保证应收款。在ERP管理软件中，相关联单据可以直接取单引用；但使用EXCEL时，业务、仓库、财务每个部门都需要录入一次，浪费工时不说，准备性也难得到保证。

三、流水痕迹的记录

ERP中对业务流程中每个关键点的操作都会纪录相应的流水痕迹记录，包括对各个单据的修改、仓库的出入库、盘亏盘盈等都会纪录每次操作发生的变化，这样一方面可以根据流水查业务发生纪录，另外一方面可以加强对业务数据进行管理。

举例：EXCEL中，发现库存帐实不符，在EXCEL中很方便的就可以修改，并且没有任何修改纪录，这样就不会暴露仓库管理中的漏洞，管理者也很难及时的采取措施，长期下去，必定会给企业带来严重的危害。

四、数据安全与权限管控

使用ERP的一个明显好处就是数据安全的增加，业务数据是一个企业立足商场的基础，这些数据对一个企业来说至关重要，这些数据是企业运行多年的积累，对企业的作用是无法衡量的。ERP把这些数据统一保存在一台服务器上，并以编码的方式保存在数据库中，一方面可以防止数据的丢失， 更重要的可以防止数据的流失，导致企业信息的外泄，对企业的市场竞争带来很大的危害。而用EXCEL记录的数据，都放在一个个分散的电脑中，一旦电脑出现故障就会导致数据的丢失，由于数据没有集中管理，很容易使数据外流。

举例：客户信息，放在EXCEL中的客户信息，相关人员可以随时的带到外面，给企业带来无法估量的损失。但在ERP中只有经过授权的人，才可以看到属于自已的客户信息，而且导出也只有经过授权才可以实现。

五、智能提醒

智能提醒是ERP与EXCEL的又一明显区别。通过智能提醒提示用户对异常数据进行处理，找出产生异常数据的原因，从而快速的解决问题，把对企业的危害降到最低。而EXCEL就不能很好的实现这个功能。

举例：对应出货的客户订单的提醒，管理者可以通过提醒功能，看到哪些订单将要出货，对于将要逾期交货的订单，能尽早与客户沟通，避免由此而产生的损失。

六、管理思想的体现与执行控制

ERP管理软件是“管理实际工作过程”，具有全程必要的“拟人思维逻辑运算能力”，是工厂实际作业流程的系统化表现。而ERP管理软件十分擅长这样的“逻辑关联运算”，从而代替工作人员“人为的跑动通知”。

举例：业务接到订单后找生管，生管安排好后找采购，采购找供应商，交货到仓库。在EXCEL表中你是无法用数学公式来表现的，你需要编写一大堆复杂的“关系公式”才能勉强做到，再复杂点就无能无力了，而在管理软件中，实现起来并不复杂。

以上几点，是中小企业使用ERP管理软件与EXCEL的根本区别所在，希望能引起企业家的共鸣。

而我们的捷制云软件即是一款基于项目制订单全程一体化的云ERP，从客户、报价、销售、合同、研发、采购、仓库、生产、应收账款等核心业务全覆盖，各部门业务数据环环相扣，彼此串联，权责明确，各司其职。帮助企业建立规范、敏捷、高效的业务流程。

最后，我想强调的是：管理软件可以让企业系统化、规范化、效率化运行，帮助企业走得更快，但软件是工具，只有使用才能带来价值。如果只是买了软件，而员工不能很好的使用，再好的软件也如同花瓶。

来源：微信公众号[新制造商学院]

到底什么是ERP，相信一千个人有一千个回答，但总结到一到一点，无非是一句话：所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。

什么是ERP？

企业资源计划即 ERP由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。

企业资源计划是 MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。

除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。目前，在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统统被纳入 ERP 的范畴。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。

ERP 是由美国计算机技术咨询和评估集团 Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。

ERP的主要特点是什么？

ERP 把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想。

其主要特点有以下几个方面：

1.企业范围的集成。业务流程在各个部门和业务部门之间进行端到端的集成。例如，新订单自动启动信用检查，查询产品可用性并更新分销计划。订单发货后，会发送发票。

2.实时(或接近实时)操作。由于上述示例中的流程发生在订单收到后的几秒钟内，所以问题很快就会被识别出来，给卖家更多的时间来纠正这种情况。

3.通用数据库。通用数据库是ERP的最初优势之一。它允许使用相同的定义为每个部门的企业定义一次数据。个别部门现在必须符合批准的数据标准和编辑规则。虽然一些ERP继续依赖于单个数据库，但其他ERP已经拆分了物理数据库以提高性能。

4.始终如一的外观和感觉。早期的ERP供应商意识到，具有一致用户界面的软件可降低培训成本，并显得更专业。当其他软件被ERP供应商收购时，通常的外观和感觉有时会被放弃，以加快上市速度。随着新版本进入市场，大多数ERP供应商恢复一致的用户界面。

为什么要实施ERP系统？

ERP通过以下方式提高企业效率和效益：

1.整合财务信息。如果没有整合系统，个别部门(如财务，销售等)需要依靠单独的系统，每个系统可能会有不同的收入和支出数量。各级工作人员最终浪费时间调和数字，而不是讨论如何改进企业。

2.整合订单。ERP协调订单，制造，库存，会计和分销。与单个系统相比，单个系统更容易实现，而且每个步骤都需要一系列独立的系统。

3.提供来自客户信息的见解。大多数ERP包括CRM工具来跟踪所有的客户交互。将这些交互与订单，交付，退货，服务请求等信息相结合，可以提供有关客户行为和需求的信息

4.标准化和加快制造。制造业公司，特别是那些对并购有兴趣的公司，经常发现多个业务部门使用不同的方法和计算机系统制造类似的小部件。ERP系统可以实现制造和支持流程的标准化和自动化。这种标准化可以节省时间，提高生产率并减少人数。

5.规范人力资源信息。许多企业，尤其是那些拥有多个业务部门的企业，缺乏简单的方式与员工沟通福利或跟踪员工的时间和费用。具有自助服务门户的ERP系统使员工能够维护自己的个人信息，同时便于进行时间报告，费用跟踪，休假请求，日程安排，培训等。通过集成信息，如高级学位，认证和工作经验转化为人力资源存储库，具有特定能力的个人可以更容易地与潜在任务相匹配。

6.标准化采购。在缺乏综合采购系统的情况下，分析和跟踪整个企业的采购具有挑战性。大型企业经常发现不同的业务部门购买相同的产品，但没有获得批量折扣的好处。通过识别广泛使用的供应商，产品和服务，ERP采购工具可以帮助供应商协商的采购团队。

ERP系统有什么优势？

ERP系统主要有以下几点优势：

1.缩短周转的时间

2.及时提供各种管理报告、分析数据

3.系统本身具有严格的内部控制功能

4.增强企业对经营环境改变的快速反应能力

5.增强安全性。虽然具有企业数据的集中式数据库是一个很大的目标，但与分散在数百台服务器中的数据相比，它更容易保护数据

6.实现管理层对信息的实时和在线查询

7.及时为企业决策提供更加准确、及时的财务报告，管理报告及数据分析

什么是ERP？

ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。

这个定义比较学术化，对于搞学术研究的人比较适合，而对于私企老板这个解释不怎么容易被接受。

在用友CIO俱乐部，用友管理软件学院的专家叶根平老师发起过一次有关“什么是ERP？”的讨论，用最简洁的说法在一分钟之内讲清楚“什么是ERP？” 在用友CIO俱乐部里引起热议，众多业内人士发表看法。部分精彩如下：

津城力派

1、使你没有管理起来的地方，管起来了。（计划与控制）

2、使你管理混乱的地方，理顺了。（流程优化）

3、使你管理粗放的地方，管细了。（人、财、物、销、产、供）

赵旭晖

1、加强正确的流程；

2、修正错误的流程；

3、去掉没用的流程。

范晓程

1、ERP是管理思想，是一整套企业管理系统标准，是在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；

2、ERP是软件产品，是综合应用一系列信息产业成果的，以ERP思想为灵魂的软件产品；

3、ERP是管理系统，是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

阿朱

1、以消费者订单为源头，计划好整个链条上的每个资源的数量、时间、配合，控制好节奏，不快不慢，不多不少；

2、想达到这个状态，就需要设好监控点，根据市场变化，随时微调整个链条的每个资源，达到快速适应变化；

3、根据持续监控，设定监控上下阀值，达到自动报警或自动处理，带来管理的真正自动化。

王甲佳

如果是对老板说，那就一句吧：你想偷懒但是同时还想事无巨细地控制企业的话，ERP就是来帮助你干这活的。

就“什么是ERP”这个问题，叶老师自己总结是：“ ERP是一个工具，它能够提高企业汇集和使用业务数据的效率；ERP能帮助企业发现经营管理过程中的问题，并提供解决问题的思路；只要企业的管理配套到位，ERP可以给企业带来可观的经济效益。”

中国ERP领域的专家陈启申，也在用友CIO俱乐部里发表了自己的看法。他把ERP总结成“一种借助信息技术来规范、集成、控制和优化企业内外业务流程的解决方案。”

实际上，ERP系统已经跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

注：

叶根平

ERP行业咨询专家、用友软件股份有限公司ERP行业与咨询总部总经理、用友管理软件学院专家委员会重要成员。90年初毕业于东北大学研究生院计算机应用专业，获工学硕士学位，高级工程师，北京邮电大学软件学院硕士研究生企业导师。先后在国内多家专业ERP公司任项目经理、实施总监、行业总监、分公司总经理、副总裁等职。组织实施了国内数十家大中型上市企业的ERP项目，为百多家国内大中型企业提供以ERP/DRP等软件系统为核心内容的管理信息化整体解决方案。在离散制造行业积累了丰富的行业信息化建设经验。在制造业信息化建设的诸多技术领域（IT规划、业务流程优化/重组、ERP项目实施、基础网络设计和实施、IT服务等）具有深入的研究和丰富的运作经验。

陈启申

陈启申老师是国内顶级ERP专家、美国生产与库存管理协会（APICS）会员陈启申、中国制造业信息化ERP产业技术联盟常务理事。陈启申老师曾到用友管理软件学院授课，分享ERP系统实质的理解、壮大复合型人才队伍、如何看待以谁为核心、ERP的管理理念—JIT/TOC/BPR和知理知己知彼知用—需求分析等话题。

来源：西安民诺科技