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中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

印度是一个民族自信心和好胜心很强的民族,他们想要学习中国、超越中国的愿望十分强烈。如果关注过印度媒体报道的话,可以发现有关中国的话题永远是当前印度最热门的话题之一。中国被印度视为追赶目标,因此经常被拿来比较也就不足为奇。


在众多的经济产业中,印度最引以为傲的就是IT产业。由于语言及人才等综合优势巨大,印度备受向外承包软件业务企业的青睐。作为发展中国家的印度是仅次于美国的世界第二大软件出口国。在全球软件外包领域中印度占有三分之二的市场,欧美互联网公司的软件程序,90%都由印度代工。每年印度信息科技产业及相关业务创造的营收超过1500亿美元,IT开发从事人员达到400万人以上、为美国相关企业提供客户支持、测试软件,输入、分析数据等相关业务。在美国硅谷,有1/3的工程师是印度人;硅谷中高层管理者15%是印度人,在很多高科技公司,很多CEO的都是印度裔,比如谷歌的CEO桑达尔·皮查伊,微软的CEO萨蒂亚·纳德拉,诺基亚的CEO拉吉夫·苏里,百事可乐CEO卢英德(女),万事达卡CEO彭安杰(Ajaypal Singh Banga),Adobe的CEO山塔努·纳拉延等等,都是印度裔。


中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说


在印度人最骄傲的产业拿来与中国比较,自然是印度最为关心的。于是,就有印度网友提问:据说印度已是全球IT的中心,但数据上中国的IT收入却是印度的20倍,到底在IT领域,中国与印度谁更强大?那么我们就看一看国外网友关于这个问题是怎么回答的吧。


以下是国外网友的看法:


注:以下网文都是原文翻译,言论皆不代表本网立场,请多多包涵。


1、Daniel Cohort


Big Data Director in China中国大数据总监

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

印度和中国处于不同的发展水平。印度的IT行业是基于外包和外包驱动的。印度的软件或互联网产品的国内市场不够大。


中国的软件产业不如印度发达,因为在中国制作软件的利润不高,而且英语在中国应用也不广泛。然而,中国确实有一个蓬勃发展的互联网产业。像百度、腾讯、阿里巴巴、360、搜狐、网易、新浪、人人网和优酷土豆网这样的巨头在印度并不多见。中国还有数百家规模较小的互联网公司专注于小众市场,拥有数百万的用户,如豆瓣、YY、小米和陌陌等。中国互联网企业之所以能够蓬勃发展,是因为大多数中国人的生活比印度人口更好。可以买得起智能手机、电脑和其他许多普及互联网创新所需的东西。


在硬件方面,由于中国是世界工厂,几乎所有的手机和计算机制造商都在中国建立工厂。很自然,中国的表现也要好于印度。


印度要赶上中国,首先需要为软件和互联网产品创造一个良好的国内市场。印度人口众多,有了合适的个人收入水平,互联网公司很容易在国内市场取得成功。在硬件产业方面,印度政府需要采取措施,建立更好的基础设施和成熟的产业集群,以吸引全球品牌。我注意到来自中国的小米宣布将在印度建立工厂,富士康将雇佣数万印度工人。如果当前的“印度制造”承诺全部兑现,印度的IT行业将在不到十年的时间内赶上中国。


2、Sascha Thattil


Building Offshore IT Teams in India在印度建立离岸IT团队

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

印度的IT业主要是以服务业为基础的。也就是说:


1)他们将维护大型IT应用程序:假设美国有一家大型银行。然后,印度IT服务提供商将提供大约1000到5000名开发人员/测试人员/架构师,以构建、测试和维护完整的银行软件解决方案。


注意:这类服务在每个开发者的营业额方面是有一定限制的,因为美国的公司会根据每个开发者的成本或类似的指标进行谈判。


2)他们将支持全球范围内的IT团队:假设法国有一家中型IT公司。他们将在印度雇佣一个开发团队,以支持他们的软件开发活动。


3)他们将为西方公司开发软件产品:你会发现在印度有很多西方公司,它们有针对各种软件产品的开发中心。他们一般都是在印度生产软件产品,然后在本国销售。


4)他们将支持小型网络代理机构:你在印度经常能看到的另一个重点就是小型IT外包公司,它们就是支持为西方国家服务的小型网络代理机构。


因此,你可以看到以下内容:印度IT公司提供的大部分服务都是线性增长的。如果你想在这类企业中创造更多的营业额,那么你就需要雇佣更多的人。这也就是为什么你会在像TCS或Infosys这样的公司里找到成千上万的开发人员。事实上,TCS拥有超过35万名员工,其中大部分是软件开发人员。但他们的营业额只有160亿美元。


将其与制造ERP产品的德国软件公司SAP的收入相比。SAP只有76986名员工,营业额约220亿美元。因此,他们的员工总数大概只有TCS的五分之一,他们的营业额比TCS多。这称为非线性增长。


而你会发现,中国企业也出现了类似的非线性增长。


中国企业也出现了类似的非线性增长。他们生产一些硬件产品,现在大多数都需要某种软件。所以你可以看到IT公司有更多的收入。但是,软件产业在很大程度上是由制造业驱动的。这就是为什么我要说,你不能把中国软件业和印度软件业做比较。


未来发展


当今的印度,您可以看到,你现在在印度可以看到的是,年轻人越来越多地被软件产品开发所吸引。因此,在未来几年内,你会看到越来越多的数十亿级别的软件产品公司(至少在估值方面)。


当然,中国不应被低估。他们有大量受过良好教育的人口。毫无疑问,中国的IT产业,就开发人员数量而言,将会比现在高得多。


所以我的结论是:中国和印度很难比较。


中国经济已经发展成为世界的制造业中心,而印度更像是面向世界的服务业者。


我要说的是,中国在某种程度上具有领先优势。因为中国在20年前就已经开始了强劲的经济增长。而印度仅仅在最近的5到10年才实现强劲增长。


同样重要的是,中国和印度之间不应存在竞争。双方应将彼此视为合作伙伴,共创美好未来。


3、Suchindranath Aiyer

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

印度主要生产“高科技苦力”,为外国公司工作。它主要关注的是收入而不是投资,在这种情况下,它本质上是出卖廉价劳动力的商业模式。


自从我被认为是印度IT业的“专家”以来,我就一直公开批评这种政府和私营部门政策的混乱,我有关IT的文章以前经常出现在Dataquest,《今日计算机》和《经济时代》上,我还是MAIT的联合主席,也是FICCI核心小组的成员(信息学)以及计算机教育的拉贾拉曼委员会(GoI)的成员。(1985-1993年)


中国正在开发、制造原始硬件、固件、系统软件以及应用软件,尽管其基础是模仿和抄袭。但是中国仍然在研发、教育和培训方面进行了巨大的战略投资。


很明显,IT产业在中国是一个非常优质的产业。


4、Murali Vasudevan


Led large programs for Indirect and Direct taxes in India领导印度的间接税和直接税大型项目

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

我对中国IT服务有两层意思理解。


对于满足中国本地需求的中文IT服务业已足够。由于中国封闭的经济和社会结构,


国内需求有中国本土要求的华文IT服务业是相当充足的。由于中国封闭的经济和社会结构,出口的IT服务尚未恢复。并且中国还存在着一种盯住汇率市场的习惯,这使得它在出口市场上的定价没有太大的竞争力。


在软件产品和平台上,网络上有很多关于中国如何与硅谷抗衡的议论。因为我没有直接接触,所以我的猜测和其他人是一样的。


从外部看,中国的知识产权保护(或缺乏)确实有助于构建下一代平台。


5、Abhishek Verma


Inspector at Income Tax Department,Government of India(2015-present)印度政府所得税局检查员(2015年至今)

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印度在IT和服务方面比中国强。人们往往认为整体上中国比印度更发达,所以在各个方面都会领先于印度,但事实并非如此。印度不仅在中国,而且在信息技术方面也领先于美国。中国在制造业方面领先于印度,这是因为廉价的劳动力。但是随着快速发展,那里的生活水平提高了,不再有廉价劳动力。因此,仅仅在“制造业”上竞争对他们来说是不可能的。因此,他们一直在探索服务的可能性,尤其是IT,而印度至今仍在这方面保持稳固的优势地位。也许将来他们会超过印度,但不会很快。


6、Anish Joseph

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

我是印度人,我想说的是。


甚至没法接近了。印度的IT公司基本上都是那些专注于不那么复杂的工作技术。那需要人数而不是质量。


花点时间看看腾讯和百度吧。例如,就这些公司正在做的工作和进军人工智能领域而言,它们几乎可以与Google或Facebook媲美。


澄清这一点并不反映印度工程师的素质,而是印度公司的素质。


7、Avneet Kaur


lives in Delhi住在新德里

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最好不是日本。但是在中国和印度,两者的排名都非常接近,中国排在第五位,印度排在第六位。可悲的是,在工科院校中,中国的清华大学排名世界第十,印度的孟买工业技术学院(IIT)排名第53。印度在教育方面远远落后于中国,因为中国在研发和技术上投入了大量资金。


8、ASHU AGRAWAL


CA article assistantCA文章助理

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

我认为中国比印度更好,因为这是事实,而不是民族主义问题。我也像你一样爱印度,但我们需要了解我们正处于发展阶段,而中国已经发展了更多,但到目前为止我们还没有发展。但我希望我们将来能在中国取得更大的进步。


9、Quora User


Travelled extensively and see how politics works广泛游历,了解政治如何运作

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

中国。


他们可以制造除5nm CPU以外的任何集成电路,而且他们很快就会有这种技术,也许3个甚至2个。他们每年大学毕业生的数量比世界上任何其他国家都要多,有时甚至高出8倍——这是美国的数字。


在这个领域,中国的国防技术超过了大多数美国的技术,而印度甚至没有接近美国,更不用说中国了。印度仍然无法用拉菲尔飞机解决问题,也无法制造自己的同类飞机。


中国在国际和中国本土销售的IT设备比其他任何国家都多。


我同意印度将成为世界第二大经济体,但我认为,在未来30-50年或更长时间内,印度将在任何时候超过中国都是空想。


我读了很多与你的问题相似的回答,其中的回答表明印度在任何事情上都是最好的——这不可能是真的,你知道,在你心里。像这样的回答告诉我,在印度有太多的人不得不像你一样发表言论,这样他们才不会感到不安全,并试图让印度好于实际。


请不要忘记,印度最优秀的人才大多会离开去其他国家,这对印度来说不是件好事。该是需要开始为那些有功的人创造就业机会了,否则印度的工作在未来的某个时候将所剩无几。


10、Zaid Yasin


Engineering and Computer Science professional工程和计算机科学专业

中国与印度在IT领域谁更强大?看看网友怎么说

只有政府采取措施鼓励国内IT产业的发展,印度的IT产业才能发展到与中国相当的水平。在Google,Facebook,Twitter等外国公司的统治下,印度几乎没有希望,印度将成为西方公司用来削减成本的廉价IT技术劳动力来源。中国禁止某些互联网公司(尽管它可能有其他动机),无疑帮助了本地公司的发展和发展,并为中国消费者提供替代性的优质互联网服务


后语:


由于印度的IT行业,或者说印度的软件外包行业是印度的金字招牌,是印度最引以为傲的产业。拿IT行业来与中国进行比较,印度网友自然讨论起来也是最为热烈,但同时也是最为纠结,内心最为复杂的。以我个人观点,以现在的角度看,无论是产业规模乃至产业的价值看,无疑印度都已经落后中国很远了。如果单纯评价前面所有的评论,我个人认为最后那位印度网友的观点可能最符合莫迪政府现在的政策意愿。与其沉湎于现在软件外包的荣景,不如好好思考如何摆脱这种廉价的IT技术劳动力,真正意义上去发展本土的IT企业和品牌。


从目前看来,印度的莫迪政府似乎也有意在刻意打造印度本土的IT企业和软件,结合最近,莫迪政府对中国59的APP的封禁,可以看出莫迪政府正在试图通过禁止国外的互联网应用软件,来限制外部竞争,致力于发展印度本地的软件应用。相信,这种封禁国外APP的政策会进一步扩大,不仅中国的应用,甚至Google,Facebook,Twitter也说不定会遭殃,印度发展本土IT产业的意图昭然若揭。


延伸阅读:


2020年上半年IT前沿技术发展及航空业应用盘点


2020年曾作为很多科幻作品对未来的设定,但现实似乎和曾经的畅想大相径庭,科幻世界里的未来生活,好像并没有实现。反而新冠病毒疫情的爆发给全球造成严重了巨大冲击,2020年已然过半,高楼大厦间没有到处穿梭的飞行汽车,街道两旁也没有随处可见的全息影像,虚拟现实还只能通过影像呈现。


由于疫情影响,航空业面临非常严峻的形势,不仅仅是影响和冲击,而是生死存亡的危机。东航作为国内三大航空之一,没有坐以待毙,而是积极的推出多种举措,在“危”中寻求“机”,并打造持续的竞争力。一直以来,信息部不断利用信息化手段、前沿技术等赋能业务,在销售、生产、运行等各领域满足发展需求,最大化实现业务价值,提升东航核心竞争力。


本文选取了2020年上半年全球IT前沿技术的部分重大突破,搜罗了全球航空业的部分最新应用实践,同时也总结了东航2020年上半年在前沿技术方面的落地成果,也许一个未来感十足的生活还没到来,但是离我们其实没有那么遥远。


2020年上半年IT前沿技术重大进展


2020年开春至今,“新基建”跃升成经济热词,5G、人工智能、区块链、大数据、物联网、云计算等数字技术正逐步形成企业的全新基础设施,成为新时代企业在全球竞争中制胜的核心动能。


No.1人工智能


01工信部公示科技抗疫表现突出的人工智能企业


2020年6月,工业和信息化部科技司发布《在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的人工智能企业》名单通知,对在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的一批人工智能企业进行公示肯定和鼓励。多家人工智能企业在防疫抗议期间推动肺炎CT影像辅助诊断系统、疫情防控机器人、智能测温系统、疫情防控外唿机器人等智能技术,发挥了积极作用,有效践行了企业社会责任。


02我国学者在基于忆阻器的存算一研究领域取得新进展


2020年1月,清华大学吴华强教授团队在基于忆阻器的存算一体研究领域取得新进展,为解决忆阻器件非理想特性导致的阵列内部、阵列间的误差累积问题提供了新思路,为突破现行计算机架构“存储墙”的限制提供了新路径。


03 1750亿参数,史上最大AI模型GPT-3上线


2020年6月,OpenAI发布GPT-3人工智能模型,在许多NLP数据集上均具有出色的性能,包括翻译、问答、文本填空以及一些需要即时推理或领域适应的任务。GPT-3所创作的文章已经很难与真人所写区分开来。


No.2 5G


01电信、移动、联通三大运营商联合发布《5G消息白皮书》


2020年4月,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,计划全面改革短信功能,推出5G消息业务,并提出了建设5G消息生态的理念。这是伴随着新基建的热议,关于5G的第一个“王炸”。用户无需下载客户端,在终端原生的消息入口即可接收到5G消息,用户之间可以发送文本、图片、音视频等多种媒体和多种格式的消息,公共服务和商业服务以富媒体和交互卡片的形式呈现,使沟通更丰富、更便捷。


02 5G应用如雨后春笋


2020年4月,中国移动携手华为完成5G基站在珠穆朗玛峰6500米前进营地的建设开通,这是全球5G建设达到的最高高度。


2020年5月,在山西在地下500多米的矿井里,建成了全国首个煤矿井下5G网络,通过70路高清视频,井下所有工作面的作业情况都能实时回传,生产现场再无安全盲区,5G为矿区的安全生产保驾护航。


2020年5月,厦门有了全国首个5G全场景应用智慧港口。一个集装箱从船上卸下直到堆场存放,全流程5G智能化控制。操作人员可以在一公里外,对吊机进行遥控。无人驾驶集装箱卡车可实现误差5厘米之内的精准控制。


No.3区块链


01区块链第一次写入“中央一号文件”


2020年2月,2020年中央一号文件正式发布。文件提出,要依托现有资源建设农业农村大数据中心,加快物联网、大数据、区块链、人工智能、第五代移动通信网络、智慧气象等现代信息技术在农业领域的应用。同样在2月,央行发布《金融分布式账本技术安全规范》,规定了金融分布式账本技术的安全体系。2月15日,《区块链信息服务管理规定》正式实施,国家互联网信息办公室已对外公布两批区块链项目备案名单。


02雄安新区召开法定数字人民币(DCEP)试点推介会


2020年4月,雄安新区召开了法定数字人民币(DCEP)试点推介会。推介会由雄安新区管理委员会改革发展局组织,包括数字货币的研发机构、试点商户受邀参加。试点商户以餐饮、娱乐、零售业企业为主,包括中海SPV、麦当劳、星巴克、赛百味、菜鸟驿站、中信书店等19家单位。


03国家税务总局推动区块链电子发票应用


2020年3月2日,国家税务总局北京市税务局发布《关于推行区块链电子普通发票有关事项的公告》,决定在北京全市开展区块链电子普通发票的应用试点。


No.4机器人


01波士顿动力机器狗开售


2020年6月,网红机器狗波士顿动力spot终于正式开卖了,据悉一台售价7.45万美元,折合人民币近53万元,相当于一辆特斯拉ModelS的价格。其计划中的应用场景包括建筑安全、配送和家庭服务、道路巡检、医疗运输、农林植保等。


02全球首款活体机器人


2020年1月13日,《美国国家科学院院刊》刊发首例活体机器人研究成果。该项目由美国佛蒙特大学和塔夫茨大学合作,用非洲爪蛙胚胎细胞重组成Xenobots,能自动修复。


No.5沉浸式体验AR/VR


01上海市政府办公厅印发《上海市促进在线新经济发展行动方案》


2020年4月,上海市政府办公厅印发《上海市促进在线新经济发展行动方案》,将结合5G直播推广VR/AR应用。拓展网上“云游”博物馆、美术馆、文创园区等,建设数字孪生景区,打造沉浸式全景在线产品。


No.6物联网


01工信部印发关于深入推进移动物联网全面发展的通知


2020年2月,国内三大运营商NB-IoT连接数突破1亿,三家运营商连接数均超过千万。2020年5月,工信部办公厅发布关于深入推进移动物联网全面发展的通知。到2020年底,NB-IoT网络实现县级以上城市主城区普遍覆盖,重点区域深度覆盖;移动物联网连接数达到12亿;打造一批NB-IoT应用标杆工程和NB-IoT百万级连接规模应用场景。


02蓝牙技术联盟发布《2020年蓝牙市场最新资讯》


2020年4月,蓝牙技术联盟(简称SIG)发布了《2020年蓝牙市场最新资讯》,蓝牙已成为物联网领域采用最多的数据传输的技术,比如可穿戴设备、运动健康监测设备、传感器,以及植入设备等。预计到2024年,整个基于蓝牙的数据传输设备年出货量将会达到15亿。其中,蓝牙可穿戴设备出货量将会达到4.11亿,蓝牙互联玩具年出货量将会达到1.2亿,超出传统设备类别定义的8300万互联端点年出货量将达到8300万。


No.7 3D/4D打印


01我国科学家发现生物3D打印促进汗腺再生的关键机制


2020年3月,中国人民解放军总医院在汗腺再生及其关键机制研究方面取得新进展。针对汗腺结构和功能重建的难题开展了系列研究,并在早期的研究中发现3D生物打印技术可用于汗腺结构的形成,在此基础上进一步证明了在特定条件下表皮干细胞、骨髓间充质干细胞可不同程度地向汗腺样细胞分化。


02 4D打印仿蝎子缝结构,实现传感-执行一体化


2020年6月,华中科技大学史玉升教授团队受蝎子缝感受器超敏缝结构的启发,仿生设计出梯度缝结构,4D打印炭黑纳米粒子/聚乳酸(PLA)复合材料,成形出具有自主形变并能自感知应变和温度的仿生缝结构器件。该器件通过材料-结构-功能一体化4D打印,创造性地在材料水平上实现了传感-执行一体化功能。


No.8脑机接口


01中国科学家仅需一颗芯片,就能实现逆转衰老


2020年5月,一篇由西湖大学、华东师范大学、苏黎世联邦理工等顶尖科学家发表在《Science》的科研论文称,仅需一颗芯片,就可通过电子设备在体外控制动物体内的激素分泌,最终达到改善老年疾病的目的,进而延长健康寿命。该技术的出现为人类实现逆转衰老提供了一种新思路。


02脑机接口实现新突破,语音识别准确率高达97%


2020年4月,由加州大学旧金山分校的研究团队打造的新型人工智能系统可根据人脑信号来生成文本,准确率最高可达97%。使用了一种全新的方法来解码脑皮质电图:通过植入大脑的电极,来获取皮质活动中所产生的电脉冲记录。


No.9导航定位


01北斗完成全球部署,有望成为全球最精准的卫星导航系统


2020年6月23日,北斗三号全球卫星导航系统最后一颗组网卫星成功发射。至此,北斗全球星座部署圆满收官,中国人终于建成了属于自己的全球卫星导航系统。与其他卫星导航相比,北斗采用多轨道卫星,带来更高精度;独有短报文通信服务,提供更强的信息发送能力。


No.10自动驾驶


2020年6月,“无人驾驶”网约车在嘉定区安亭镇全长53.6公里的测试道路上亮相。每辆自动驾驶车辆配有1名安全驾驶员和1名测试员,承担安全保障、测试及讲解等工作。同时,全球首个5G智慧交通示范区和国家级智能网联汽车云控平台正有序推进,加快实现智能网联汽车规模化示范运营。


No.11量子计算


01超冷原子量子计算与量子模拟领域获重大突破


2020年6月,中国科学技术大学在理论上提出并实验实现原子深度冷却新机制的基础上,在光晶格中首次实现了1250对原子高保真度纠缠态的同步制备,为基于超冷原子光晶格的规模化量子计算与模拟奠定了基础。国际学术期刊《科学》杂志审稿人给与高度评价。


二.2020年上半年全球航空业前沿技术应用


2020年,全球航空公司的IT前沿技术应用主要是利用人工智能、区块链、5G、服务机器人等技术,围绕简化流程、便捷出行、提升服务,提高旅客出行体验和企业运营效率。


No.1人工智能


01借助图像识别技术,空客首次实现飞机全自动起飞


2020年1月,欧洲空中客车公司16日发布新闻公告称,去年12月在法国图卢兹机场用一架空客测试飞机首次成功完成了基于图像识别技术的全自动起飞。测试人员在图卢兹机场进行首次基于图像识别技术的全自动起飞测试,在约4.5小时内成功完成了8次起飞。试飞队长扬·博菲斯说,飞机在这一具有里程碑意义的测试中表现符合预期。


02海航智能客服全面升级


2020年4月,海南航空全面改版并升级打造的在线智能客服,在微信公众号、APP等渠道正式上线,通过改变原有线上服务只咨询、不办理模式,为旅客提供多渠道服务,针对疫情防控期间旅客密切关注的航班业务、目的地疫情防控相关政策,提供24小时线上智能咨询服务,快速响应并解决旅客问题。


03语言障碍?听力干扰?AI设备来解决


全日空在大坂国际机场的登机口和大厅配备了Pocketalk,一款比智能手机还小的,由人工智能驱动的掌上翻译器,能翻译74种语言。它配有触摸屏和消音麦克风,听得懂方言、俚语和习语。全日空计划给在日本的所有50个现役机场的地勤人员使用。


全日空与松下合作推出了遥控电动轮椅,测试能否用较少的机场工作人员为更多的旅客提供服务。


No.2 5G


商飞打造5G智慧工厂


近年来商飞中国商飞以5G为支点,积极与国内大型通信技术企业、研究机构和高等院校合作,搭建了全球第一个5G工业园区、建成了国内第一个5G全连接工厂、打造了一个5G工业互联网平台,开发了一批5G工业创新应用场景。将大飞机复杂无比的系统工程化繁为简,200多万个零部件实现与人、机、车间和各控制系统、管理系统的广泛互联。


No.3区块链


荷兰皇家航空使用R3区块链技术简化公司内结算流程


2020年2月,荷兰区块链公司unchain.io宣布,已经与企业区块链Corda创办者R3合作,共同为荷兰皇家航空公司开发了财务应用程序,以实现荷航与其子公司之间的无缝结算。


No.4机器人


01不管2020年奥运会开不开,全日空已组建“机器人大军”


据2020年2月消息,全日空(ANA)将启动Newmes机器人。它允许用户进行远程操作,用户的脸会显示在10.1英寸视频屏幕上。Newmes配有带轮子的底座,可以四处滑动,它的机械臂可以做一些精准的动作和姿势。等到了奥运会期间,世界各地的人们都可以访问和操作Newmes,让他们体验“云游日本”。


02穿上它,1秒变超人———可穿戴机器人外骨骼


据2020年1月消息,达美航空通过与SarcosRobotics公司合作,全球首个全身、电动、无束缚的机器人外骨骼已初步问世。穿上这件“黑科技装备”,工作人员能轻松举起180斤重物,安全、高效完成重型机械搬运等体力工作,为达美乘客带来更为优质的服务。


No.5沉浸式体验AR


01大兴机场APP,实时行程引导


2020年5月,大兴机场APP实现了实时行程引导。行程信息一站式查询办理,值机、登机、退改签步走一步冤枉路。通过排队实况与地图加AR双导航对进行旅客进行行程引导。


三.东航IT前沿技术应用成果


上半年,东航围绕营销服务、业务运营、企业治理等方面,充分利用人工智能、5G、服务机器人、区块链、物联网、大数据等前沿技术实现业务创新落地,助力疫情防护、改善旅客出行体验、提升业务运营效率、加强企业科学治理。


No.1疫情防护


01大数据支撑疫情防控


2020年初,面对疫情防控的严峻形势,东航作为三大航牵头单位,组织各航司与政府、机场数据对接,打造“航空公司+机场+城市”疫情防控“云模式”。同时,积极应用大数据计算模型,综合航班始发地疫情形势、客座率、航班飞行时间等因素对航班进行风险等级划分,为防疫办制定分区分级疫情防控具体措施提供支持。


02机器人助力复工复产


测温+口罩检测机器人


疫情期间引入测温及口罩检测、环境消杀、非接触送餐等系列智能机器人,守护旅客与员工健康安全,助力公司复工复产。3月初引入测温+口罩检测机器人,对进入东航之家的员工和来访者进行远距离、非接触、快速测温和口罩佩戴监测。


智能消杀机器人


在东航之家南北区,智能消杀机器人通过自主导航在大厅里穿梭不停,辛勤喷洒消毒剂(人体无害),给全面复工复产的公司员工提供健康安全的工作环境。


无接触智能送餐机器人


在防疫抗疫期间,信息部协同地服部浦东旅服中心积极引入送餐机器人进行试用,在贵宾室点对点为旅客送餐,减少取餐时旅客之间、旅客与餐食之间、旅客与工作人员之间的密切接触,增强旅客用餐的健康与安全性。


No.2旅客服务


01行前-智能客服覆盖79%的旅客意图


东航于2019年启用了全新智能客服系统,2020年智能客服意图识别数已增至57个,覆盖95530热线79%的旅客意图,由机器人语音及在线客服完成服务超十万人次,进一步缓解坐席唿叫压力。


02行中-服务机器人全新升级


“口罩萌娃大变身”———东东机器人


继东航在国内机场首家启用服务机器人“东东”后,2020年,东东机器人上线翻译助手、访客服务、智能问答等全新功能。


03行中-智能语音播报升级


2020年4月,在东航18个站点37个贵宾室实现人工智能语音合成播报,可以实现自然流畅的人声播报,并且可随时自由编辑播报内容。


No.3业务运营


01 MUC———让“4次通话”提速成“一句 ”


2020年5月,MUC航班保障综合平台在上海两场全面运行,每天根据排班系统自动组群1.1万人,以扁平化的方式管理和协调一线运行,打破了跨单位、跨部门、跨区域、技术制约等客观条件限制,使决策层与一线人员之间的信息精准传递,保障地面安全生产和航班正常性,获得多家国内主流媒体报道。


02区块链技术平台———奠定东航区块链规模化落地基础


上半年已启动区块链技术平台项目建设。打造东航区块链技术应用能力基础,以支撑公司未来各场景的区块链技术验证与规模化落地应用。


03智能短网址———自主研发降低营短信成本


上线自主研发的智能短网址功能,将当前业务短信中大段的旅客需知和推广文字,以及大量的如购票支付、活动推广等长网址,统一转换成短网址,短信长度越短费用就越低,助力降本节支。


04 3D可视化还原———航班飞行全过程数字化展现


航班飞行全过程数字化展现


飞行过程可视化系统基于QAR大数据,结合精准的机场及航路地图,实现B777、B737机型航班飞行过程的动态操作参数、舱内仪表盘、三维航行轨迹动画还原展示,辅助支持机组航后讲评以及个人航班回顾等业务场景,便于机组3D全方位可视化分析航线特点和风险,提升飞行品质。

来源:创易分享

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企业IT治理是个古老的话题,也是个比较大的话题,聊起来难免空洞,老哈尽量从方向性的角度对随着时代变化,目前多数头部企业对于IT治理的规划方向,方法讲清楚,希望给到一些准备做这块工作的同仁们一些帮助。...

08月12日 05:27

IT入侵OT:自动化已然成为软件行业,软件复用提升开发效率

在智能制造时代,IT与OT融合已经是大家的共识,自动化行业正在成为一个软件行业,它正在改变着整个产业的未来,也将为制造业带来更为广阔的空间,前面在描述工业巨头与IT巨头的数字化布局时: 西门子、施耐德、罗克韦尔等巨头告诉你,为何你大爷始终是你大爷...

08月12日 04:29

疫情过后,IT行业会受到影响吗?一起来看看!

2020年注定是艰难的一年,1月份爆发的一场席卷全国的新型冠状病毒肺炎疫情,让我们黯然失色,谈毒色变,闻野生动物丧胆。往日热热闹闹的大街小巷,现在却冷冷清清,行人个个带起口罩,一听到咳嗽声都会下意识躲开。...

08月12日 02:26

想转行IT行业必须要调整心态,有破釜沉舟的决心

近年来,IT行业的薪资可以说算是各行业里比较高的,在众多一线城市,30岁薪资达到二万三万的大有人在,那么想转行进入IT行业,需要做哪些准备呢?...

08月11日 22:59

闷声入局教育已长达7年,拉勾网能否借此再造“两个拉勾”?

创立的第七年,拉勾创始人、CEO许单单终于袒露了他的野心。拉勾不只是一家招聘网站,还要做一个互联网人才职业成长的平台。 7月下旬,许单单向全体员工发布了内部信,宣布拉勾战略升级为“互联网人才职业成长平台”。拉勾教育、拉勾猎头两大新业务将与拉勾招...

08月11日 23:54

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